googleにログインしても申し込みが出来ない状態です。2回試してみても、元の申し込みサイトに戻されるのですが、どうする申し込みができるのですか?
また、問い合わせ窓口も見当たりませんでした。
何とか、申し込みフォームにたどり着き、申し込みすると今度は下記のよう表示されました。
普通にネットやリアル店舗で使用しているカードです。
「支払い方法を認証できません。別の支払い方法を選択して、もう一度お試しください。」
もちろん、今も普通に店舗でも使っているカードで問題のないカードです。
アマゾンみたいに一発で申し込み決済ができない感じです。
別のリンクからの申し込みでも、認証ウインドーを閉じてしまうと(別のメールアドレスに飛ばされたため、怪しいと思い閉じたのと、二重で請求せれるのも困るため閉じた)、再度認証送信も無いため、決済が止まったままになり、失敗と表示されていた。
この場合、再度申し込みすると二重決済になるのか(前の決済が残っている?それともクローズで失敗しているので二重決済にはならない?)、または大丈夫ですか?
N N への返信
NN様
ご検討くださいまして、ありがとうございます。
Stripeの方を確認しましたところ「支払いがカード発行会社から拒否されました」
と表示されております。実際に引き落としはされておりません。また、他の方は正常にカード決済ができている状況です。
一度カード会社にお問い合わせしてみては如何でしょうか。
月の上限額などに達している可能性があるかもしれません。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
返信ありがとうございます。
Stripeの方を確認しましたところ「支払いがカード発行会社から拒否されました」については、サポートに連絡済みです。
ネットショッピング決済の認証コードのご案内です。
===================
ご利用店名・利用金額・ReferenceCodeのすべてが認証画面と一致しているか確認のうえ、認証コードをご入力ください。
のところで、googleでログインしているにもかかわらず、違うメアドが示されたため、認証ウインドーを閉じました。
それで確認を終えて、通常は認証番号を再送信みたいなところがあるのですが、こちらの決済の際はその再送信がなかったので
そのまま止まった状態です。
したがって、決済されていませんので、再度、申し込みをしてみようと思います。
サポートには、その旨を伝えてありますが、返信がないため、また重複した申し込みではないと思いますので、
再度、申し込みしてみます。
なお、上限には全く達していません。
さきほど、GmailにLinkサポートから連絡ありました。(通常のカード決済がとれなかったため、Link決済→通常の決済カード会社-セキュリティ保護でクッションを置いていると思います)
これまでの経緯を説明しました。
Gmailでの指定ログインも、別のメアドに誘導されて確認コード作業が出たため、セキュリティ制限が働いたと思われます。
返信メールをサポートに送りましたので、明日または数日内には返信あると思われます。
アマゾンだと0.5秒でカード決済完了するのですが、今回は数時間と手間取っていますが、サポートの返信を待ちますね。
N N への返信
NN様
ご状況をお知らせいただき、ありがとうございます。
また、Linkサポートとのやり取りまでしていただき、お手数をおかけして申し訳ございません。
おっしゃる通り、通常のカード決済が通らなかったことで、Link側のセキュリティが強めに働いている状態かと思います。
サポートからの返信が届けば解決の方向に進むかと思いますので、お待ちいただければと存じます。
もし数日経っても返信がない、あるいは解決が難しそうな場合は、別のカードでのお試しや、Linkを経由しない通常のカード入力でのお申し込みも可能ですので、その際は改めてお試しいただけますと幸いです。
お手数をおかけしますが、引き続きよろしくお願いいたします。
重複申し込みになっていないとのことで連絡を受け再度申し込みして、決済完了しました。
これから、講座よろしくお願いいたします。
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